出口退税的流程包括以下几个步骤：

1、企业已经完成出口货物的生产、加工或交付等工作；

2、出口货物在海关进行出口报关，并获得报关单；

3、企业在退税管理系统中进行申请，提交相关退税材料；

4、由税务机关审核材料，核准退税申请；

5、退税款项打入企业指定的银行账户。