1、企业通过电话或者相关网站查询公司税务异常的情况，及时找到出现税务异常的原因。

2、向税务机关税务异常说明，以及解除异常的理由。

3、税务机关审核企业提交的材料，审核通过后，受理企业解除异常申请。

4、相关部门工作人员调查核实情况，核实无误后，企业补缴税款，罚款等。